Análisis de Barclays: Opiniones reales 2024

Mercados y productos

Barclays Smart Investor ofrece acciones, ETFs, bonos y fondos de inversión. Por desgracia, la cartera de productos solo cubre el mercado británico y el número de productos disponibles dista mucho de ser sólido.

Acciones

Sí

ETFS

Sí

Forex

No

Medio

Sí

Bono

Sí

Opciones

No

Contratos de futuros

No

CFDS

No

Cripto

No

La oferta de productos de Barclays Smart Investor es bastante limitada en comparación con la de sus homólogos; de hecho, solo ofrece acciones, ETFs, fondos de inversión y bonos del Reino Unido.

Acciones y ETFs

Barclays Smart Investor proporciona acceso al mercado de acciones y ETF del Reino Unido, que en sí mismo ofrece muchas oportunidades de negociación/inversión, pero está por detrás de sus pares en cuanto al número total de ofertas de acciones y ETF.

Compra de acciones

1

ETFs

1,000

Fondos

Barclays Smart Investor ofrece unos 2.500 fondos de inversión en el Reino Unido. El número de fondos disponibles es mucho menor que el de los competidores.

Proveedor de fondos

160

Bonos

En comparación con otros brokers similares, la selección de bonos es modesta. Barclays Smart Investor ofrece bonos corporativos y gubernamentales del Reino Unido.

Bonos

140

Cómo abrir una cuenta

Barclays Smart Investor ofrece una apertura de cuenta totalmente digital sin depósito mínimo. El inconveniente es que la verificación de la cuenta lleva algún tiempo y que solo los residentes en el Reino Unido pueden abrir una cuenta con Barclays.

• Todo digital
• Lento
• Sin depósito mínimo
• Apertura de cuenta solo para residentes en el Reino Unido

¿Puedes abrir una cuenta?

No, no puedes abrir una cuenta en Barclays si vives en España.

¿Cuál es el depósito mínimo en Barclays?

Con Barclays Smart Investor no hay depósito mínimo. Es ideal si quieres empezar con una cantidad menor o probar el servicio Barclays Smart Investor.

Tipos de cuenta

Barclays Smart Investor ofrece varios tipos de cuentas, incluidas las cuentas con ventajas fiscales.

Tipo de cuenta

Breve descripción

Cuenta de inversión

Cuenta de inversión estándar

Inversión ISA

Cuenta de inversión con una asignación anual de ISA de hasta 20.000 libras, que ofrece rendimientos libres de impuestos.

Ahorro en inversiones

Una cuenta técnica con intereses que guarda tu efectivo no invertido

Cuenta SIPP

Una cuenta personal de pensiones que te exime del impuesto sobre las plusvalías y del impuesto sobre la renta.

No puedes acceder a tu dinero hasta que te jubiles a los 55 años.

Comisión de gestión anual de 125 € + IVA para la cuenta de pensiones.

En esta revisión hemos examinado la cuenta de inversión.

Cómo abrir tu cuenta

Barclays Smart Investor tiene un proceso de apertura de cuenta totalmente digital. Tardé unos 10-15 minutos en inscribirme en línea. Sin embargo, nuestra cuenta tardó más de una semana en verificarse.

Pasos para abrir una cuenta Barclays:

Añade tu información personal, por ejemplo, la fecha de nacimiento.

Añade más información personal, como tu nacionalidad o tu dirección.

Vincular tu cuenta bancaria con tu cuenta bancaria

Si pueden verificar tus datos electrónicamente, ni siquiera necesitas mostrar el DNI o un justificante de domicilio.

Depósito de retiro

Los depósitos y las retiradas son gratuitos con una tarjeta de débito o una transferencia bancaria y suelen procesarse rápidamente. Sin embargo, no puedes utilizar monederos electrónicos y tuvimos algunas dificultades para aceptar diferentes cuentas bancarias.

• Tarjeta de crédito/débito disponible
• Falta de monederos electrónicos
• Retirada gratuita
• Sin tasas de depósito

Comisiones y opciones de depósito

Barclays Smart Investor no cobra comisión de depósito y puedes transferir dinero por transferencia bancaria o tarjeta de débito.

Transferencia bancaria

Sí

Tarjeta de crédito/débito

Sí

Monederos electrónicos

Sí

Cuando depositas por tarjeta de débito, el importe es visible en tu cuenta inmediatamente, mientras que el pago por transferencia bancaria puede tardar hasta dos días laborables. Apple Pay puede utilizarse como monedero electrónico.

Solo puedes depositar dinero desde cuentas a tu nombre y debes comprobar qué cuentas acepta Barclays Smart Investor.

Comisiones y opciones de retirada de Barclays Smart Investor

Barclays Smart Investor no cobra comisiones de retirada. Solo puedes retirar dinero a una cuenta bancaria concreta.

Transferencia bancaria

Sí

Tarjeta de crédito/débito

No

Monedero electrónico

No

Tasa de anulación

€0

¿Cuánto tiempo se tarda en retirar dinero de Barclays Smart Investor? Intentamos retirar por transferencia bancaria y tardó 2 días laborables.

Solo puedes retirar dinero de las cuentas que están a tu nombre.

¿Cómo puedo retirar dinero de Barclays Smart Investor?

Accede a tu cuenta

Ve a "Mi Hub" y haz clic en "Cartera" para empezar.

Haz clic en la cuenta (si tienes más de una) de la que quieres retirar dinero.

Haz clic en "Cerrar sesión" y sigue las instrucciones.

Tendrás que seleccionar si se trata de una retirada única o periódica.

Selecciona la cuenta de la que quieres retirar dinero

Selecciona la cuenta a la que quieres transferir el dinero.

Especifica la cantidad que quieres retirar en libras y haz clic en "Comprobar".

Confirmar la solicitud de retirada

Plataforma web

Barclays Smart Investor tiene una plataforma de negociación online fácil de usar y bien diseñada. También ofrece buenas funciones de búsqueda y una confirmación de pedido sin problemas. Sin embargo, la plataforma no es personalizable y no existe la opción de registro en dos pasos.

• Fácil de usar
• Iniciar sesión con dos pasos es mucho más seguro
• Carga de costes clara
• Opciones de personalización limitadas (para los gráficos, el espacio de trabajo)
• Buena función de búsqueda

Barclays Smart Investor ofrece su propia plataforma de negociación online. Esta plataforma está disponible en inglés.

Aspecto y sensación

La plataforma de negociación online de Barclays Smart Investor es fácil de usar y está bien diseñada.

El punto negativo es que la plataforma de negociación online no es en absoluto personalizable.

Registro y seguridad

Barclays Smart Investor no ofrece una autenticación segura de dos factores cuando te registras. En su lugar, tienes que introducir tu apellido, el número de socio, la contraseña y dos letras al azar de la palabra que quieras recordar.

Debes tener cuidado al introducir esta información, ya que muchos inicios de sesión fallidos pueden hacer que se bloquee tu cuenta y las credenciales solo pueden recuperarse tras un largo proceso que puede requerir una visita personal a una sucursal de Barclays.

Funciones de búsqueda

Uno de los puntos fuertes de la plataforma de negociación online Barclays Smart Investor es la función de búsqueda. Los filtros son fáciles de usar y te permiten seleccionar la clase de activo y establecer otros criterios de búsqueda específicos.

Realización de pedidos

Puedes utilizar los siguientes tipos de órdenes:

Mejor - básicamente una orden de compra

Cotizar y negociar: es similar a una orden de compra, pero puedes ver el precio al que se ejecutará tu orden y aceptarla o rechazarla.

Límite

Stop

Detener el seguimiento

Inversiones regulares.

Para entender mejor estos términos, lee este resumen de los tipos de pedidos.

También puedes utilizar una fecha "válida hasta" para el pedido.

Notificaciones y alertas

No pudimos establecer notificaciones y alertas de precios. Encontramos una sección de "Alertas de Inversión" en la sección "Noticias e Investigación", pero no pudimos hacer la entrada requerida.

Sería mucho más fácil si pudieras establecer alertas de precios directamente al hacer clic en un activo.

Informes sobre la cartera y las tarifas

La plataforma web Barclays Smart Investor ofrece informes transparentes sobre las comisiones y la cartera. Puedes encontrar estos informes haciendo clic en "Gestión de cuentas".

Revisión de Barclays

Plataforma móvil

No existe una plataforma de negociación móvil específica para Barclays Smart Investor. La única forma de gestionar tu cartera es descargar la aplicación móvil de Barclays. Sin embargo, para utilizar esta aplicación debes tener una cuenta corriente Barclays. Debido a este requisito adicional, no revisamos la aplicación de Barclay.

Plataforma de escritorio

Barclays Smart Investor no ofrece una plataforma de negociación de escritorio.

Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Barclays es muy deficiente y se tarda mucho en resolver un problema.

• La asistencia telefónica es muy lenta
• El chat en vivo no funcionó
• No hay respuesta al correo electrónico
• No hay soporte 24/7

Puedes contactar con el Inversor Inteligente de Barclay a través de

Chat en vivo

Teléfono

Envía un correo electrónico

El servicio de atención al cliente de Barclays Smart Investor es muy deficiente y se tarda mucho en resolver un problema. El servicio de asistencia técnica tardó media hora en realizar un simple cambio de sitio y no se les puso al día hasta después de la llamada porque todavía tenían que rellenar un formulario. Solo estaba disponible durante el horario comercial.

Durante este tiempo, el chat en vivo y el correo electrónico no funcionaron.

Echamos de menos la disponibilidad 24/7. Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de 07:30 a 19:00 de lunes a viernes (18:00 el viernes).

Investigación

Barclays Smart Investor proporciona buenos datos cuantitativos, excelentes análisis y noticias de calidad. Sin embargo, las herramientas gráficas son de baja calidad.

• Ideas para operar
• Gráficos interactivos limitados
• Datos de los fundamentos de los activos
• Flujo cualitativo de noticias

Ideas para operar

Barclays Smart Investor proporciona ideas de negociación a los usuarios en forma de artículos de "Ideas de Inversión", que se pueden encontrar en la sección de Ideas y Estrategias de Inversión. Estos artículos están escritos por el equipo de expertos de Barclays e incluyen sus opiniones sobre los acontecimientos recientes y lo que podrían significar para tus inversiones.

Gráficos

Barclays Smart Investor ofrece herramientas gráficas muy limitadas, por lo que solo puedes utilizar los parámetros gráficos predefinidos. Se pueden añadir indicadores técnicos a los gráficos, pero la interfaz de usuario está mal diseñada, con pocas o ninguna opción de edición o personalización.

Flujo de noticias

Las noticias de mercado de Barclays Smart Investor son uno de los aspectos más destacados de la sección de investigación. Estarás al día de todas las noticias de las empresas de la Bolsa de Londres y tendrás acceso a muchos datos rápidos y reveladores a través de Sharecast News.

Educación

Barclays Smart Investor tiene oportunidades educativas limitadas. Puedes leer artículos útiles y ver vídeos educativos generales. Sin embargo, no hay cuentas de demostración, vídeos de formación de la plataforma ni seminarios web.

• Vídeos educativos
• No hay cuenta demo
• Artículos de formación de alta calidad
• No hay vídeos instructivos en la plataforma de negociación
• No hay seminarios web

En Barclays Smart Investor puedes aprender de las siguientes maneras:

Vídeos de instrucción general sobre cómo utilizar la plataforma

Tutoriales generales sobre el uso de la plataforma

Los artículos educativos de Barclays Smart Investor se dirigen principalmente a los principiantes, con categorías como "Nuevo en la inversión", "Cuentas explicadas" o "Inversión explicada". Los artículos son fáciles de leer y entender, aunque a veces es difícil encontrarlos en la página web porque no está bien estructurada. Los vídeos educativos cubren temas como la gestión de los acuerdos de inversión, la apertura de una cuenta, la financiación de tu cuenta o el uso del "Centro de Investigación".

Desgraciadamente, Smart Investor no ofrece operaciones de demostración.

Seguridad

Barclays está regulado por la FCA, uno de los principales reguladores, y es una empresa que cotiza en bolsa con un historial bancario que ofrece a los clientes un alto nivel de seguridad.

• Alto nivel de protección de los inversores
• Historia bancaria
• Todos los clientes pertenecen a una institución financiera líder

¿Está regulado Barclays Smart Investor?

Sí, está regulada por la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA).

¿Es seguro el Barclays Smart Investor?

Para estar seguro de que un broker es seguro, debes comprobar dos hechos:

cómo estás protegido si algo va mal

El historial del broker y la estructura de propiedad.

Cómo estás protegido si algo va mal, cómo estás protegido

Como cliente de Smart Investor, estás protegido por Barclays Investment Solutions Limited, que está regulada por la FCA. La protección al inversor del Sistema de Compensación de Servicios Financieros (FSCS) te protege de la pérdida de dinero y valores si el broker quiebra. El límite de protección del FSCS es de 85.000 libras.

País del cliente

Nivel de protección

Regulador

Persona jurídica

Todos los clientes

£85,000

Autoridad de Conducta Financiera (FCA)

Barclays Investment Solutions Limited

Historia

Fundado en 1992, Barclays Smart Investor es el brazo inversor de Barclays UK Bank Plc, que forma parte del grupo bancario Barclays, cuyos orígenes se remontan al siglo XVII. Cuanto más larga sea la trayectoria de un broker, más pruebas tendremos de que ha superado con éxito anteriores crisis financieras.

El hecho de que la empresa matriz tenga una licencia bancaria significa que Barclays Smart Investor también está sujeto a una normativa más estricta que los brokers. Además, Barclays cotiza en varias bolsas de valores, lo que supone una gran ventaja de seguridad, ya que la empresa publica sus estados financieros con regularidad y transparencia.

En general, el hecho de que la empresa matriz tenga antecedentes bancarios, cotice en una bolsa de valores y esté regulada por una autoridad importante es una buena señal de que Barclays Smart Investor es seguro.