Análisis de Eightcap: Opiniones reales 2024

Introducción

La galardonada Eightcap Forex se fundó en Melbourne (Australia) en 2009 y su objetivo es "proporcionar a nuestros clientes una experiencia de trading sin igual y ofrecerte uno de los mejores entornos de trading del mundo financiero".

El broker tiene oficinas en el Reino Unido, Bulgaria, Vietnam, China y Australia, así como una unidad extraterritorial con sede en Port Vila, Vanuatu, llamada Eightcap Global Ltd. El broker está regulado por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) y la Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu (VFSC).

Eightcap utiliza las plataformas de negociación MetaTrader 4 y MetaTrader 5 (MT4/5). Por lo tanto, si eres un operador de divisas experimentado, probablemente estés familiarizado con estas dos excelentes plataformas. Si no estás familiarizado con las plataformas MetaTrader, tienen una interfaz intuitiva y fácil de usar con la que los nuevos operadores pueden familiarizarse rápidamente. Eightcap ha recibido recientemente el premio al mejor broker MT4 en los World Forex Awards 2020.

Con Eightcap, puedes operar con más de 200 instrumentos financieros en una amplia gama de clases de activos, como divisas, materias primas, índices y acciones. El equipo de atención al cliente multilingüe del broker está disponible durante la semana de negociación y se puede contactar con él por correo electrónico, chat en vivo o teléfono. Si nunca has operado antes y quieres practicar o simplemente probar los servicios del broker, puedes abrir una cuenta de demostración, que viene con dinero ficticio. Eightcap también ofrece recursos educativos para los operadores nuevos e inexpertos.

Eightcap acepta clientes de más de 194 países de Europa, Asia, África y Oceanía. En América del Norte, los canadienses y los mexicanos pueden abrir una cuenta en Eightcap, pero los comerciantes de Estados Unidos no pueden hacerlo. Aprende más sobre este broker en la siguiente reseña de eightcap forex.

Mercados y productos

La selección de productos de Eightcap solo incluye Forex y CFDs para usuarios de MT4. Los usuarios de MT4 también pueden acceder a los CFDs de criptomonedas, pero en general los tipos de inversión más populares, como las acciones reales y los ETFs, no están disponibles.

Eightcap es principalmente un broker de divisas, pero también tiene algunos CFD en su oferta, ya que ha añadido acciones australianas, estadounidenses, británicas y alemanas. Para saber más sobre los CFDs, lee nuestros consejos para operar con CFDs.

Advertencia: los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Entre el 74 y el 89% de las cuentas de los inversores minoristas pierden dinero operando con CFDs. Tienes que preguntarte si entiendes cómo funcionan los CFD y si puedes asumir el alto riesgo de perder tu dinero.

La selección de productos de Eightcap es mediocre en la mayoría de las categorías y, en general, está por detrás de sus principales competidores. Por otro lado, cuenta con una excelente selección de criptomonedas con un gran número de derivados.

Puedes cambiar el apalancamiento, lo que es excelente. Eightcap ofrece un apalancamiento de hasta 30,1 para los clientes minoristas australianos y de 1:500 para los clientes mayoristas australianos. Para ser considerado cliente mayorista, debes cumplir uno de los siguientes criterios, por ejemplo

Patrimonio neto de 2,5 millones de euros australianos

Tus ingresos han sido superiores a 250.000 euros australianos en cada uno de los dos últimos años.

Los clientes de fuera de Australia pueden utilizar un apalancamiento de hasta 1:500.

Cambiar el apalancamiento es una función muy útil si quieres reducir el riesgo de tus operaciones. Ten cuidado cuando operes en Forex y CFDs, ya que el apalancamiento por defecto es alto.

Cómo abrir una cuenta

Abrir una cuenta con Eightcap es rápido y sin complicaciones. Todo el proceso es completamente digital y tu cuenta debería ser aprobada en un día.

¿Cuál es el depósito mínimo en Eightcap?

El depósito mínimo en Eightcap es de 100 euros, que se considera bajo en comparación con otros brokers.

Tipos de cuenta

Puedes elegir entre una cuenta Raw y una cuenta Standard; esta última tiene diferenciales más altos pero no tiene comisión.

Los diferenciales estándar para las monedas más populares son los siguientes:

Cómo abrir tu cuenta

Todo el proceso en Eightcap es lo más sencillo posible. La solicitud online tarda unos 10 minutos y la verificación tarda un día como máximo.

Los tres pasos para abrir una cuenta en Eightcap:

Introduce tus datos, por ejemplo tu nombre y tu dirección de correo electrónico. Comprueba tu dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace que te envía Eightcap.

Introduce tus datos personales, por ejemplo tu fecha de nacimiento y tu dirección.

Elige un tipo de cuenta (bruta/regular, individual/corporativa) y una moneda base.

Verifica tu identidad y residencia subiendo una copia de tu pasaporte o documento de identidad y un extracto bancario o factura de servicios públicos.

Una vez verificada tu cuenta, puedes empezar a operar haciendo el depósito mínimo requerido.

Depósito de retiro

En Eightcap, los depósitos son gratuitos, al igual que la mayoría de los métodos de retirada, y también están disponibles las opciones de monedero electrónico. Sin embargo, la elección de las monedas base de la cuenta está limitada a las principales monedas.

Monedas de la cuenta base

En Eightcap, puedes elegir entre 7 monedas principales. Estos son: AUD, USD, EUR, GBP, NZD, CAD, SGD.

Esta elección es media en comparación con los brokers de la competencia.

¿Por qué es importante? Por dos razones. Si depositas tu cuenta de operaciones en la misma moneda que tu cuenta bancaria, o si operas con activos en la misma moneda que la moneda base de tu cuenta de operaciones, no tendrás que pagar una comisión de conversión.

Tasas y opciones de depósito

Eightcap no cobra tasas de depósito. Además de las transferencias bancarias y los ingresos con tarjeta de crédito/débito, también puedes utilizar los siguientes monederos electrónicos:

Pago POLi

Fasapay

BPAY

Skrill

Neteller

Paypal

Una transferencia bancaria puede tardar varios días laborables, mientras que los pagos con tarjeta de crédito/débito son instantáneos.

Solo puedes depositar dinero de las cuentas que están a tu nombre. Los usuarios de Eightcap también pueden transferir dinero entre sus cuentas de transacciones a través de su Centro de Control de Clientes si lo necesitan.

Tarifas y opciones de retirada de fondos

Eightcap no cobra ninguna comisión por retirada de fondos.

Puedes ver todas las opciones de retirada de fondos en la siguiente tabla. Puedes elegir entre dos tipos de transferencias: Transferencias australianas e internacionales. Para nuestra cuenta, solo Skrill estaba disponible como opción de monedero electrónico.

¿Cuánto tiempo se tarda en retirar dinero de Eightcap? Intentamos retirar mediante tarjeta de crédito/transferencia bancaria y tardó 1 día laborable.

Solo puedes retirar dinero de las cuentas que están a tu nombre.

¿Cómo puedo retirar dinero de Eightcap?

Accede a tu panel de control de cliente.

Haz clic en "Depositar/retirar" en el menú de la izquierda.

Haz clic en el botón "Retirar".

Selecciona la cuenta de la que quieres retirar dinero (o añade una "Nueva cuenta bancaria").

Introduce el importe y luego haz clic en "Solicitar retirada".

Plataforma web

Eightcap proporciona acceso a la plataforma de negociación online MetaTrader 5, pero no a MetaTrader 4. La plataforma MT5 es similar a la MT4: es personalizable, pero tiene más tipos de órdenes. Sin embargo, las alertas de precios aún no están disponibles y no hay autenticación de dos factores.

Eightcap solo ofrece una plataforma de trading online si eliges una cuenta MT5. Las cuentas MT4 solo pueden operar en MT4 Mobile y MT4 Desktop.

MetaTrader 5 es prácticamente lo mismo que MT4, con algunas excepciones. También está disponible en un gran número de idiomas, incluido MT4.

Los siguientes idiomas también están disponibles en la versión de escritorio de MT5: Bengalí, georgiano, hausa, maratí, javanés, punjabi, swahili, tamil, telugu y urdu.

Aspecto y tacto

Como todas las plataformas MetaTrader, MetaTrader 5 es altamente personalizable en la web. Puedes reposicionar fácilmente las ventanas y pestañas cuando lo necesites.

A pesar de algunas personalizaciones de MT4, la plataforma MT4 5 parece anticuada y algunas funciones están bastante ocultas. Añadir un nuevo activo a la lista de vigilancia, por ejemplo, no es tan fácil.

Registro y seguridad

Eightcap solo ofrece un inicio de sesión en un solo paso. Una autenticación en dos pasos sería más segura.

Funciones de búsqueda

Las funciones de búsqueda son buenas. Puedes encontrar activos por categoría. Puedes introducir el nombre de los activos manualmente.

Realización de pedidos

La principal diferencia entre una plataforma MT4 y una MT5 son los tipos de órdenes disponibles. Además de Mercado y Límite, hay algunas otras opciones. A continuación encontrarás la lista completa:

Mercado

Límite

Para

Límite de parada

Stop Loss

Toma de beneficios

Para entender mejor estos términos, lee nuestro resumen de los tipos de pedidos.

También hay límites de tiempo en las órdenes que puedes utilizar:

Cancelación hasta la fecha (GTC)

Tiempo de espera (GTT)

Estos son los mismos límites de tiempo para las órdenes que están disponibles en MT4.

Notificaciones y alertas

No puedes establecer alertas y notificaciones en la plataforma de comercio online MetaTrader disponible en Eightcap. Esta función solo está disponible en la plataforma de negociación de escritorio.

Informes sobre la cartera y las tarifas

Eightcap proporciona informes claros sobre la cartera y los gastos en la plataforma de comercio online MetaTrader 5.  Puedes ver fácilmente tu balance de pérdidas y ganancias y las comisiones que has pagado. Estos informes se encuentran en la pestaña "Historial", pero no hemos encontrado la forma de descargarlos en la versión web. Si utilizas la plataforma de escritorio MT5, puedes descargar estos informes.

Plataforma móvil

La plataforma móvil de Eightcap funciona con MetaTrader 4. Está bien diseñado y es fácil de usar, pero carece de una conexión más segura de dos niveles.

Eightcap  ofrece las plataformas de negociación móvil MetaTrader 4 y MetaTrader 5. Ambos están disponibles para iOS y Android, dependiendo del tipo de cuenta que tengas. Lo hemos probado en iOS, con el modo oscuro activado (de ahí el fondo oscuro de las imágenes).

Lo primero que tienes que hacer es descargar MetaTrader 4 de la App Store. Es una plataforma de negociación genérica: cuando la inicies, busca el servidor Eightcap Real. Puedes encontrarlo fácilmente escribiendo Eightcap en la barra de búsqueda.

Puedes elegir entre varios idiomas en la plataforma de comercio móvil. Solo tienes que ir a "Ajustes" en la aplicación y en la sección "Interfaz" puedes cambiar el idioma en cualquier momento.

Aspecto y sensación

Eightcap tiene una excelente plataforma de negociación móvil, y nos ha gustado mucho su diseño y usabilidad. Es fácil encontrar todas las funciones.

Conectividad y seguridad

Al igual que con la plataforma de comercio online, con Eightcap solo hay un proceso de registro de un paso.  Un proceso de inicio de sesión en dos pasos sería mucho más seguro.

No puedes utilizar la autenticación por huella dactilar o Face ID. Proporcionar esta función haría más cómodo el proceso de inicio de sesión.

Funciones de búsqueda

Las funciones de búsqueda son buenas. Puedes buscar introduciendo el nombre del producto o navegar por las carpetas de categorías.

Realización de pedidos

Puedes utilizar los siguientes tipos de órdenes:

Comprar

Comprar: comprar en

Utiliza las siguientes opciones: Orden de compra, Orden de compra, Orden de stop

También hay límites de tiempo en las órdenes que puedes utilizar:

También hay límites en cuanto a las veces que puedes anular una compra.

Buena para cancelar (GTC).

Alertas

Puedes configurar notificaciones y alertas para tu móvil, aunque solo puedes hacerlo en el escritorio de la plataforma de negociación. Sería mucho más cómodo si pudieras configurar estas notificaciones en la propia plataforma de negociación móvil.

Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Eightcap es excelente a través del correo electrónico y del chat en vivo en varios idiomas. Sin embargo, no pudimos contactar con la asistencia telefónica.

Puedes contactar con Eightcap a través de

Chat en vivo

Teléfono

Envía un correo electrónico a

Todas las opciones están disponibles en estos idiomas:

El chat en vivo de Eightcap es excelente. Fue rápido y obtuvimos exactamente las respuestas correctas.

También hemos tenido una buena experiencia con la asistencia por correo electrónico. Recibimos respuestas a nuestras preguntas en un día.

Por otro lado, no pudimos contactar con la asistencia telefónica de Eightcap. Lo intentamos varias veces, pero tras marcar en inglés, la línea se cortó al cabo de unos minutos. Es una pena, porque hemos tenido buenas experiencias con los operadores de Eightcap en otros aspectos: Después de abrir nuestra segunda cuenta, nos llamó inmediatamente un representante del servicio de atención al cliente que fue muy servicial y amable y activó nuestra cuenta en pocos minutos.

Apreciamos la disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana.

Investigación

Las herramientas de investigación de Eightcap son bastante limitadas. No se proporciona ninguna idea de negociación ni datos fundamentales. Por otro lado, existen buenas herramientas de análisis técnico, como un comprobador de estrategias o las herramientas de automatización de Capitalise.ai.

Hemos probado las herramientas de investigación disponibles en la plataforma MetaTrader.

Ideas de negociación

No hay ideas de negociación disponibles en la plataforma MetaTrader de Eightcap.

Datos básicos

No hay datos fundamentales disponibles en la plataforma MetaTrader de Eightcap.

Gráficos

Eightcap tiene buenas herramientas de gráficos. Puedes utilizar 31 indicadores técnicos y otras herramientas como líneas de tendencia, retrocesos de Fibonacci y canales.

Flujo de noticias

En MetaTrader 4 no hay noticias. Sin embargo, Eightcap tiene una página dedicada a "Aprender" en la que puedes leer actualizaciones del mercado de alta calidad. Esto incluye el análisis técnico y fundamental diario (también en Twitter). Por desgracia, gran parte de este contenido se actualiza con menos frecuencia.

Otras herramientas de investigación que te pueden gustar

Puedes utilizar una gran herramienta para poner a prueba tu estrategia frente a la negociación automatizada. Se llama Probador de Estrategias y puedes encontrarlo haciendo clic en "Ver" y seleccionando "Probador de Estrategias".

También nos han gustado las herramientas de Capitalise.ai. Puedes crear tus códigos automatizados sin tener conocimientos de programación. Por ejemplo, puedes crear fácilmente una estrategia combinando palabras como "mercado" - "EURUSD" - "si el precio sube más de ... sube". También es estupendo que puedas hacer un backtest de esta estrategia de trading. Puedes acceder a Capitalise.ai haciendo clic en la opción "Herramientas" del portal del cliente. Lamentablemente, esta herramienta solo está disponible para las cuentas de MetaTrader 4, no de MT5.

Educación

Eightcap no dispone de una amplia gama de herramientas educativas, como los vídeos. En cambio, hay una cuenta de demostración, así como algunos buenos artículos para leer y se ofrecen seminarios web en sitios de terceros.

En Eightcap, las siguientes herramientas están disponibles para apoyar tu aprendizaje:

Cuenta demo

Demostración

Seminarios web externos

Una cuenta de demostración es una buena forma de conocer los servicios de un broker. Por ejemplo, puedes abrir una cuenta demo en la plataforma de escritorio.

La sección de educación del sitio web de Eightcap cubre una variedad de áreas, aunque los nuevos artículos solo se publican una vez a la semana en lugar de diariamente.

Recursos educativos adicionales

Eightcap envía boletines informativos sobre los seminarios web que organiza con sus socios, como BKForex. Estos seminarios web son herramientas útiles que ayudan tanto a los inversores amateurs con conocimientos básicos como a los más experimentados con ideas de negociación avanzadas. Eightcap también envía información sobre Trading Battle, una batalla comercial en vivo entre profesionales.

Seguridad

Eightcap está regulada por dos autoridades financieras, entre ellas la principal ASIC, pero esto no ofrece a los inversores ninguna protección, sino solo protección contra los saldos negativos. Tampoco hay información pública sobre las finanzas del broker.

Eightcap tiene su sede en Australia y se creó en 2009.

¿Está regulado Eightcap?

Sí, está regulada por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) y la Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu (VFSC).

Para estar seguro de que un broker es seguro, debes comprobar dos hechos:

Cómo estás protegido si algo va mal.

Si no estás seguro de lo que ocurrirá si algo va mal.

Cómo estás protegido si algo va mal, cómo estás protegido

Dependiendo del país en el que vivas, tu cuenta estará regulada por una de las dos autoridades financieras siguientes.

Eightcap ofrece protección contra los saldos negativos.

Historia

Eightcap se fundó en 2009. Cuanto más largo sea el historial de un broker, más pruebas tendremos de que ha superado con éxito anteriores crisis financieras.